Paris, le 21 septembre 1998

Générale des Eaux (VIVENDI) : renouvellement et extension du contrat de Porto-Rico pour Air & Water Technologies (Etats-Unis)

Générale des Eaux et sa filiale nord-américaine Air & Water Technologies, viennent de renégocier leur contrat avec la « Puerto Rico Aqueduct & Sewer Authority », l'agence gouvernementale chargée de la distribution d'eau potable et du traitement des eaux usées pour l'ensemble de l'île (3,6 millions d'habitants).

La « Puerto Rico Aqueduct & Sewer Authority », en renouvelant sa confiance pour 3 ans au groupe VIVENDI, a considérablement étendu les prestations gérées.

La société, qui avait jusque-là un simple rôle d'opérateur des installations, se voit désormais confier toute la gestion des services centraux et l'ingénierie.

Ce nouveau contrat s'élève à 750 millions de francs, en hausse de 20 % par rapport au contrat précédent, et concerne 1,1 million d'abonnés (répartis sur 78 municipalités), 128 usines d'eau potable et 78 usines d'assainissement.

Ce succès vient concrétiser trois années d'efforts développés par Générale des Eaux afin d'améliorer le service : augmentation des capacités de production, création d'une structure d'attention clients 24 heures sur 24, d'un programme de communication interne et de motivation des personnels, réorganisation de l'entreprise et implantation de nouvelles structures techniques et administratives.

Générale des Eaux est aussi présente dans les Caraïbes, via sa filiale chargée de la production et de la distribution de l'eau potable des 350 000 habitants de la Guadeloupe, ainsi que de la collecte et du traitement des eaux usées de l'île, et ce depuis 50 ans.

Au total, la société gère dans la zone Caraïbes un chiffre d'affaires de 820 millions de francs et assure ses services auprès de 4 millions d'habitants.

Contact presse : Muriel Hawecker - 01 49 24 34 43 -